Hizmetin kapsamı
Nakliyeci Seç, kullanıcı arayüzünde Kamyoon Hangi Nakliyeci markasıyla sunulan bir B2B firma rehberi, teklif ve operasyon çalışma alanıdır. Firma profili, fiyat listesi, teklif, yük taslağı, paylaşım paketi, sefer takibi ve isteğe bağlı WhatsApp Business araçları sunabilir.
Platform kontrollü pilot aşamasındadır. Nakliyeci Seç taşıyıcı, sigortacı, ödeme kuruluşu veya taşıma sözleşmesinin tarafı olduğunu ileri sürmez; taşımanın gerçekleşeceğini, belirli bir fiyatı, firma performansını ya da kesintisiz erişimi garanti etmez. Taraflar teklif ve sözleşme koşullarını işlem öncesinde kendileri inceler.
Hesap ve kuruluş yetkisi
Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermeli, yalnız temsil etmeye yetkili olduğu kuruluş adına işlem yapmalı ve oturum bilgilerini korumalıdır. Kuruluş sahibi ve yöneticileri üyelik, rol ve yetkileri güncel tutmaktan sorumludur.
Başka bir kuruluşa, müşteriye veya WhatsApp Business hesabına yetkisiz erişim; güvenlik kontrollerini aşma, kimlik taklidi veya yanıltıcı firma kaydı oluşturma kabul edilmez. Şüpheli erişimde özellikler askıya alınabilir ve işlem kayıtları güvenlik incelemesine alınabilir.
WhatsApp Business bağlantısı
Uygun hesaplarda bağlantı Meta Embedded Signup ve WhatsApp Cloud API ile kurulur. Kullanıcı yalnız kendi kuruluşunun yönetmeye yetkili olduğu hesabı bağlamalıdır. Meta’nın WhatsApp Business, şablon, mesajlaşma, ücretlendirme ve platform koşulları ayrıca geçerlidir.
Nakliyeci Seç WhatsApp parolası, Meta uygulama sırrı veya QR kod talep etmez. Bağlantı belirteci sunucuda şifreli tutulur. Kullanıcı bağlantıyı kaldırabilir; sağlayıcı aboneliğinin kaldırılması geçici olarak tamamlanamazsa bağlantı yeniden kullanıma açılmadan önce güvenli kaldırma işlemi tekrar denenebilir.
Mesaj, izin ve iletişimden çıkma kuralları
Kuruluş; alıcının kimliğini, iletişim amacını, gerekli bilgilendirmeyi ve kullanılabilir izin veya diğer dayanağı kontrol etmelidir. Operasyon, teklif ve pazarlama amaçları birbirinin yerine kullanılamaz. Meta müşteri hizmeti penceresi dışında serbest metin yerine uygun ve onaylı şablon gerekebilir.
Alıcının iletişimden çıkma talebi gecikmeden gözetilmelidir. DUR, İPTAL, ÇIK ve STOP gibi desteklenen ifadeler teknik çıkış kaydı oluşturur; çıkış kaydı bulunan alıcıya yeniden mesaj gönderilemez. Teknik izin kaydı veya gönderim kapısı, kuruluşun kendi hukuki değerlendirmesinin yerine geçmez.
İçe aktarılan içerik ve kullanıcı onayı
Kullanıcı yalnız işlemeye ve paylaşmaya yetkili olduğu mesaj, medya ve iletişim bilgilerini içe aktarmalıdır. Zararlı dosya, aldatıcı ilan, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik veya hukuka aykırı iletişim için platform kullanılamaz.
Mesaj ayrıştırıcısı rota, yük, araç ve iletişim alanları için taslak üretebilir; sonuç hatalı veya eksik olabilir. Taslak otomatik olarak pazar ilanı sayılmaz. Kullanıcı alanları kontrol edip açıkça yayınlamadan ilan oluşturulmaz. Platform WhatsApp gruplarını arka planda okumaz veya grup üyelerini toplamaz.
Kuruluş ayrımı ve veri sorumluluğu
Her kuruluşun WhatsApp bağlantısı, mesajları, medya dosyaları, izinleri ve işlem kayıtları kuruluş kimliğiyle kapsamlanır. Kullanıcı başka bir kuruluşun kapsamına veri yerleştirmeye veya oradan veri almaya çalışmamalıdır.
Veri kategorileri, sağlayıcılar, dışa aktarma ve güvenlik kontrolleri Gizlilik açıklamasında yer alır. Kuruluş, kendi müşterilerine karşı gereken bilgilendirmeleri ve iç erişim kurallarını ayrıca yürütür.
Üçüncü taraf hizmetleri ve erişilebilirlik
Meta, Cloudflare, SMS veya diğer harici hizmetlerdeki kesinti, kota, inceleme, politika ya da API değişikliği bazı özellikleri etkileyebilir. Şablon onayı ve mesaj teslimatı sağlayıcının kararına bağlıdır. Pilot kapıları veya oran sınırları güvenlik ve operasyon gerekleriyle daraltılabilir.
Gerçek ödeme alınmadığı açıkça belirtilen pilot akışlarda platform ödeme tahsil etmez. Meta veya diğer sağlayıcıların kendi hesap ücretleri ve sözleşmeleri, ilgili kuruluş ile sağlayıcı arasında yürür.
Askıya alma, bağlantıyı kaldırma ve silme
Yetki kaybı, güvenlik riski, çıkış tercihlerinin ihlali, kötüye kullanım veya sağlayıcı kurallarına aykırılık halinde ilgili hesap ya da özellik askıya alınabilir. WhatsApp bağlantısını kaldırmak, platformda saklanan bütün çalışma alanı kayıtlarının otomatik silindiği anlamına gelmez.
Yetkili kullanıcı bütün WhatsApp çalışma alanı için ayrı bir silme talebi oluşturabilir. Talebin etkileri ve inceleme adımları Veri Silme sayfasında açıklanır.
Koşulların durumu
Bu koşullar mevcut pilot ürünün kullanım sınırlarını açıklar. Bir kamu kurumu, Meta veya bağımsız hukuk danışmanı tarafından uygunluk ya da onay verildiği beyanı değildir.
Ürün kapsamı, güvenlik kapıları veya sağlayıcı koşulları değiştiğinde bu sayfa güncellenebilir. Güncel sürüm, sayfanın üstündeki tarih ile belirtilir.
